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广告设计制作公司开云全站平台知名歌开云全站手演唱会观众大喊退票！

发布时间：2024-05-13 丨 浏览次数：

　　据新闻晨报报道，在演唱会开场前，有观众因座位视角问题在会场内大喊“退票、换座”开云全站平台。

　　通过社交平台搜索，记者发现不少网友发布视频及图文表示，自己买到了柱子票，视线不佳，并在平台上喊话大麦票务方退票。

　　据新黄河报开云全站道，5月11日晚，网友王女士发文称，她是林俊杰歌迷，花980元在大麦网购买了一张5月11日林俊杰济南演唱会的门票，结果到现场后发现座位旁有一排很高的铁栏杆，挡住开云全站了主舞台。“大老远跑来看演唱会，980元的票连屏幕都看不到。”

　　王女士称，自己是401区27排，“现场只能看到几根栏杆，座位上没给放置荧光棒，凳子还是坏的。当时找现场工作人员解决，但直到演唱会结束也没人出面解决，体验感真的很差。”

　　在评论区，不少网友直呼“自己买的内场票，一晚上都没找到林俊杰在哪儿”。“我是B7，我也没看到人在哪儿”。“我B4也看不清”……还有网友怒怼主办方，“这种栏杆位置有必要开吗？”

　　另据新闻晨报报道，记者联系到其中一位歌迷，她表示自己是通过大麦平台买的票，票价980元，但是进场发现安排的座位被栏杆拦住，非常影响演唱会观感。

　　从她晒出的视频中可见，面向演出舞台和大屏幕的方向被栏杆挡住大半，在沟通中开云全站平台，歌迷反复强调：“我们那个位置不是看不清，是看不到，被挡得严严实实。”

　　在采访中，她表示当时自己进场有一点晚，座位在11号27排，40、41座，结果就发现安排的座位前面全是栏杆，根本看不见，而且凳子上也没有本该提前放好的荧光棒，找了工作人员也没有什么反馈。

　　记者询问这位歌迷，是否有网传现场工作人员许诺可以现场退票的情况，她表示自己没有听说，不清楚其他人是否有这种情况，但是当时入场部分有不少人聚集，在和工作人员沟通。

　　同时，她还向记者提供了自己和票务方的沟通记录，大麦客服表示可以和工作人员沟通换个座位，但歌迷表示没有空位，也没有工作人员处理。

　　据新黄河报道，记者联系上大麦网客服热线，工作人员表示，演唱会现场如果工作人员没有介入处理开云全站平台，应该是认为座位不存在遮挡问题。“如果对于确实认为座位遮挡，可以提供订单及现场图片、遮挡物图片，我们会反馈给主办方进行核实，随后会有专员进行处理”。对于是否可以退票的问题，该工作人员表示以反馈结果为准。

　　天眼查显示，该公司注册地址位于济南市历下区广告设计制作公司，经营范围包含经营演出及经纪业务；会议、会展服务；广告业务；图文设计制作；国内文化艺术交流策划等。在经营状况一栏显示，2020年济南市历下区文化和旅游局、济南市历下区市场监督管理局对该公司进行了联合“双随机、一公开”抽查，检查结果为正常。随后，记者多次联系活动主办方，电话均无人接听。

　　值得注意的是，就在5月9日，江苏省消保委发布文娱演出市场专项报告，文中点名林俊杰演唱会退票政策不统一。随后相关话题冲上微博热搜。

　　江苏省消保委发布专项报告称，近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，“拼盘”演唱会“注水”、退票手续费高昂、买到“柱子票”等诸多问题也应运而生，严重影响了消费者的观看体验。

　　林俊杰5月25日苏州场演唱会，退票手续费按照时间段分为4个梯次：无条件退票、门票价格20%、门票价格50%、不支持退票，根据其演唱会380—1880元的票价来计算，退票手续费小到几百大到近千元。

　　同样是林俊杰演唱会开云全站，哈尔滨6月22日场次的演唱会，退票按时间分3个梯次：无条件退票广告设计制作公司、门票价格30%和不支持退票。

　　而天津4月13日的演唱会则不存在无条件退票规则，退票按时间段分为门票价格3%、门票价格30%以及不支持退票三个梯次进行划分。

　　江苏省消保委表示，演唱会开始前一周左右就不再接受任何退票申请，退票手续费动辄几百上千元，各演唱会退票手续费收取标准不统一、不透明等问题，无疑是让消费者提前支付票价的同时又限制了消费者退票的权利，加重了消费者退票的负担，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国民法典》的相关规定，通过格式条款限制消费者权利、加重消费者义务的行为应属无效条款。